1. الغرض من هذه السياسة
1.1 يتم إصدار سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") بواسطة شركة إلكترولكس مصر للأجهزة المنزلية والشركات المرتبطة بها (يشار إليها بشكل فردي أو جماعي باسم "إلكترولكس" أو "نحن"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المنتجات و / أو الخدمات و / أو مواقع الويب بواسطة إلكترولكس.
1.2 إلكترولكس مُلزمة بحماية خصوصياتك و بياناتك الشخصية (كما هو معُرف في قانون حماية البيانات الشخصية في مصر (“PDPA”. توضح تلك السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها. يجب قرائتها مع شروط وأحكام Electrolux.
1.3 تحتفظ شركة إلكترولكس بالحق في تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات تحدث في سياسة الخصوصية عن طريق نشر سياسة الخصوصية المحدثة على https://www.zanussi.com.eg/data-privacy-statement/ يُرجي زيارة موقعنا أو إرسال طلبك إلي الإيميل zanussi19999@electrolux.com
2. ما هي المعلومات التي نجمعها
2.1 بشكل عام ، تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها ، ونستخدمها ، ونفصح عنها ، و / أو نعالجها و / أو نخزنها اسمك وعنوانك (بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني) وتفاصيل التواصل (التي قد تشمل أرقام الهاتف الخاصة بالمنزل والعمل والموبايل). من الممكن أنه في حالة وجود منتج أو خدمة معينة ، يجوز لنا جمع بيانات شخصية منك تتعلق بهذا المنتج أو الخدمة أو إصلاح الضمان المحدد. أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها و / أو نستخدمها و / أو نكشف عنها و / أو نعالجها كجزء من عملياتنا اليومية أو في المسار العادي لأعمالنا واعتمادًا على طبيعة التفاعل مع الفرد والظروف المعنية، تشمل:
2.2 تعتمد المعلومات التي تم جمعها منك علي تفاعٌلك معنا على الإنترنت على المهام التي تكملها على الموقع وعلى المنتجات والخدمات التي تحصل عليها من خلالنا وتفاعلاتك معنا.
3.2 يتم جمع أي معلومات غير قادرة على تحديد هويتك ، مثل عدد المستخدمين الذين يزورون هذا الموقع ، من خلال رمز مضمن في صفحات هذا الموقع. لا يمكنك تعطيل الكود في هذه الصفحات.
3.3 يتم تضمين معلومات أخرى ، مثل نوع المتصفح ، في "ملف تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من المعلومات التي يمكن لموقع ويب نقلها إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بالفرد لحفظ السجلات. تجعل ملفات تعريف الارتباط استخدام موقعنا أسهل من خلال تخزين المعلومات حول اختياراتك على موقع ويب معين. سيمكنك ذلك من الاستفادة الكاملة من الخدمات المقدمة لك. يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط معيارًا صناعيًا تستخدمه معظم مواقع الويب الرئيسية. تم تعيين معظم متصفحات الإنترنت لقبول ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت تفضل عدم تلقي ملفات تعريف الارتباط ، يمكنك ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو لتحذيرك عند استخدام ملفات تعريف الارتباط.
3.4 قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك من المستخدمين الآخرين على الموقع. كما هو مذكور أعلاه ، ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الأحرف والأرقام التي نخزنها على متصفحك أو محرك الأقراص الثابتة لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. يمكنك حظر أو إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول من أجل تذكيرك عندما تقوم بتسجيل الدخول للحصول على تجربة سلسة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة لتتبع تحركاتك من صفحة إلى أخرى ومن أجل تخزين المدخلات المحددة الخاصة بك حتى لا يُطلب منك باستمرار نفس المعلومات. يستخدم الموقع برنامج Google Analytics الذي يعد أحد أكثر حلول التحليلات انتشارًا وموثوقية على الويب لمساعدتنا على فهم كيفية استخدامك للموقع والطرق التي يمكننا من خلالها تحسين تجربتك. قد تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه أشياء مثل المدة التي تقضيها على الموقع والصفحات التي تزورها حتى نتمكن من الاستمرار في إنتاج محتوى جذاب. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع ، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع كما هو موضح أعلاه. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه ليس لدينا سيطرة على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل أطراف ثالثة. لمزيد من المعلومات حول أنواع ملفات تعريف الارتباط وكيفية عملها ، تفضل بزيارة www.allaboutcookies.org.
3.5 قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط فلاش. "ملفات تعريف الارتباط الفلاش" (تسمى أيضًا الكائنات المشتركة المحلية أو "LSOs") هي ملفات بيانات مشابهة لملفات تعريف الارتباط ، باستثناء أنها يمكن أن تخزن بيانات أكثر تعقيدًا. تُستخدم ملفات تعريف ارتباط الفلاش لتذكر الإعدادات والتفضيلات والاستخدام ، خاصةً للفيديو والألعاب التفاعلية والخدمات المماثلة الأخرى. قد نستخدم إشارات الويب. إشارات الويب هي صور رسومية صغيرة على صفحة ويب أو في بريد إلكتروني يمكن استخدامها لأشياء مثل تسجيل الصفحات والإعلانات التي ينقر عليها المستخدمون ، أو تتبع أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. قد نستخدم علامات التحليلات. إذا كان الأمر كذلك ، فإننا نستخدم العلامات التحليلية لتحليل ما يحب عملاؤنا القيام به وفعالية ميزاتنا وإعلاناتنا. يمكنهم أيضًا مساعدتنا في تخصيص تجربة التصفح والتسوق. قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال العلامات التحليلية أو الروابط المتعقبة جنبًا إلى جنب مع بياناتك الشخصية للأغراض. قد نقوم أيضًا بدمج البيانات الشخصية التي تزودنا بها مع بياناتك الشخصية الأخرى (مثل سجل الشراء والمعلومات الديموغرافية) للأغراض.
3.6 قد يشتمل هذا الموقع على ارتباطات تشعبية تمكنك من الوصول إلى عدد من مواقع الويب الأخرى والتطبيقات عبر الإنترنت التي تديرها شركة إلكترولكس أو الشركات ذات الصلة. تخضع مواقع الويب والتطبيقات الأخرى الخاصة بشركة إلكترولكس عبر الإنترنت لسياسة الخصوصية الخاصة بها وإذا لم تكن موجودة ، فإنها تخضع لسياسة الخصوصية هذه. عندما يشتمل هذا الموقع على ارتباطات تشعبية إلى مواقع ويب خاصة بطرف ثالث لا تديرها شركة إلكترولكس ، نوصيك بقراءة أحكام الخصوصية والأمان ذات الصلة بتلك المواقع حتى تفهم كيف ستتعامل هذه المؤسسات مع بياناتك الشخصية. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع الخارجية.
4. أغراض جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها ومعالجتها
4.1 سوف تجمع إلكترولكس / قد تجمع بياناتك الشخصية وتستخدمها وتكشف عنها و / أو تعالجها لواحد أو أكثر من الأغراض التالية:
(أ) إدارة وتسهيل ومعالجة و / أو التعامل في أي أمور تتعلق باستخدامك أو وصولك إلى الموقع ، بما في ذلك تحديد هويتك لتسجيل الدخول إلى الموقع وبواباتنا والخدمات الأخرى عبر الإنترنت التي نقدمها أو بالنيابة عنا. دون تقييد عمومية ما تقدم ، إذا كنت:
(1) تريد الوصول إلى الموقع أو تسجيل الدخول إليه ، باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك إلى أحد مواقع الشبكات الاجتماعية ، أو
(2) استخدام أي ميزات من مواقع الشبكات الاجتماعية ، مثل عناصر واجهة المستخدم والمكونات الإضافية وإشعارات المتصفح ، المتاحة لك على موقعنا ، فقد يؤدي ذلك إلى جمع معلومات أو بياناتك الشخصية أو مشاركتها بيننا وبين الطرف الثالث . على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم ميزة "أعجبني" على Facebook ، فقد يسجل Facebook حقيقة أنك "أحببت" أحد المنتجات وقد ينشر هذه المعلومات على Facebook. (يشير مصطلح "موقع الشبكات الاجتماعية" إلى نظام أساسي على الإنترنت أو رقمي مملوك أو مُدار من قبل طرف ثالث ، ويستخدمه الأشخاص لبناء شبكات اجتماعية أو علاقات اجتماعية ، أو للتفاعل مع أشخاص آخرين ، على سبيل المثال لا الحصر Facebook ، Instagram ، Twitter). من خلال الإجراء الخاص بك وفقًا لـ (1) أو (2) أعلاه ، فإنك توافق على مثل هذا الجمع أو الاستخدام أو الكشف عن بياناتك الشخصية.
(ب) مراقبة ومعالجة و / أو تتبع استخدامك للموقع من أجل تزويدك بتجربة سلسة ، وتسهيل أو إدارة استخدامك للموقع ، و / أو لمساعدتنا في تحسين تجربتك في استخدام الموقع.
(ج) تقييم ومعالجة طلبك لشراء و / أو الاشتراك في منتجاتنا و / أو خدماتنا.
(د) تسجيلك كعميل لشركة إلكترولكس و / أو التعامل مع الحساب الذي قد تفتحه معنا ومعالجته و / أو إدارته ، سواء كان حساب عضوية أو غير ذلك ، بما في ذلك لتسهيل معاملاتك أو أنشطتك على الموقع ، أو معاملاتك أو أنشطتك معنا ، أو تسجيلك بضمان لمنتج (منتجات) / خدمة (خدمات) إلكترولوكس التي حصلت عليها أو اشتريتها أو تستخدمها.
(هـ) معالجة المدفوعات المتعلقة بشراء منتجاتنا و / أو خدماتنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أعمال الإصلاح والصيانة التي سيتم تنفيذها على المنتجات).
(و) إدارة وتسهيل ومعالجة و / أو التعامل مع علاقتك معنا ، وأي معاملات أو أنشطة تقوم بها على الموقع أو في متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بنا. وهذا يشمل معالجة طلبك وأوامر الدفع ومعاملات الدفع الخاصة بك ؛ تنفيذ المعاملات وتوريد المنتجات و / أو الخدمات التي طلبتها. دون تقييد عمومية ما سبق ، إذا أجريت عملية شراء لتسليمها إلى مستلم طرف ثالث ، فأنت توافق على إفصاحنا عن البيانات الشخصية التي تحدد هويتك ، إلى الطرف الثالث المستلم (على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك). علاوة على ذلك ، فإنك تقر وتوافق على أن تسليم مشترياتك قد يتضمن الكشف عن بعض البيانات الشخصية الخاصة بك لتحقيق تسليم مثل اسمك وتفاصيل الاتصال ، والتي قد يتم الكشف عنها على غلاف الطرد أو على مظروف أو مستند متعلق بالتسليم ، حسب مقتضى الحال ، يمكن أن يراه الغير الذين يطلعون على هذا الطرد أو الظرف أو المستند المذكور.
(ز) تنفيذ تعليماتك أو الرد على أي استفسار مقدم من (أو يُزعم أنه تم تقديمه بواسطتك) أو نيابةً عنك بما في ذلك الرد على استفسارات وشكاوى خدمة العملاء الخاصة بك ؛ أو الرد أو التعامل مع تعاملاتك معنا.
(ح) الاتصال بك أو التواصل معك عبر الهاتف / المكالمات الصوتية والرسائل النصية و / أو رسائل الفاكس والبريد الإلكتروني و / أو البريد العادي لأغراض إدارة و / أو إدارة استخدامك للموقع و / أو عضويتك و / أو حسابك معنا ، علاقتك معنا أو أي معاملات تجريها معنا. أنت تقر وتوافق على أن مثل هذا الاتصال من جانبنا يمكن أن يكون عن طريق إرسال المراسلات أو المستندات أو الإشعارات بالبريد إليك ، مما قد يتضمن الكشف عن بعض البيانات الشخصية الخاصة بك لتحقيق تسليمها وكذلك على الغلاف الخارجي لـ مغلفات / حزم بريد.
(1) تقديم الخدمات لك بصفتك صاحب حسابنا ، أو كعميل لدينا ، أو كعضو في برنامج الولاء الخاص بنا أو أي برنامج (برامج) آخر أو عندما تطلب منك ذلك ؛ التعامل مع أو إدارة مشاركتك في المسابقات والتلاعب والفعاليات الاجتماعية التي ننظمها.
(ي) مشاركة أو الكشف (حسب تقديرنا) عن اقتراحاتك أو تعليقاتك أو ملاحظاتك أو المحتوى (بما في ذلك الصوت والفيديو وما إلى ذلك) (يشار إليها مجتمعة باسم "التعليقات") التي تقدمها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو إلى الموقع أو إلينا (بما في ذلك في متاجر البيع بالتجزئة) ، مع مستخدمين آخرين للموقع أو مع الجمهور ، لأغراض الدعاية و / أو الترويج بهدف تسويق أو عرض أعمال أو منتجات أو خدمات إلكترولكس ، و / أو لاكتساب العملاء ، و / أو من أجل الغرض من تزويد الجمهور بتعليقاتك التي قد تكون مفيدة لقرار الشراء للجمهور أو لمعلومات الجمهور أو غير ذلك. يتضمن ذلك الكشف عن اسمك مع ملاحظاتك. دون الحد من عمومية ما سبق ، في ما سبق ، يجوز لنا / سننشر تعليقاتك واسمك أو نشاركهما على منصات وسائل الإعلام العامة مثل الصحيفة ، الإنترنت ، في تقاريرنا السنوية (بما في ذلك الشركات التابعة لنا) (إن وجدت) وما إلى ذلك ، و / أو مدمج كجزء من المواد التسويقية / الضمانات التسويقية لشركة إلكترولكس أو فيديو الشركة الذي سيتم الكشف عنه للجمهور ، وتوافق بموجب هذا على ذلك. لا تزودنا بتعليقات إذا كنت لا ترغب في الكشف عن هذه التعليقات للجمهور. إذا كنت ترغب في تزويدنا بتعليقاتك دون الكشف عنها للجمهور ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني منفصل إلى قسم العملاء لدينا على zanussi19999@electrolux.com وتوجيه موضوع بريدك الإلكتروني بكلمة "سري".
(ك) فهم اهتماماتك وما قد يقلقك وتفضيلاتك.
(ل) للامتثال أو تنفيذ شروط وأحكام أي عقد أو اتفاقية مبرمة من قبل أو نيابة عن شركة إلكترولكس (و / أو الكيان المرتبط بها) والتي تلتزم بها إلكترولكس (و / أو الكيان المرتبط بها) أو تلتزم بمراقبتها.
(م) تحديد هويتك ومساعدتك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا وخدمات مواقع الويب الخاصة بنا.
(ن) لأغراض تسويقية وفي هذا الصدد ، سنقدم لك معلومات ومواد و / أو مستندات تتعلق بالتسويق والإعلان والترويج و / أو الوثائق المتعلقة بالمنتجات و / أو المسابقات و / أو الخدمات و / أو الأحداث (بما في ذلك تلك الخاصة بمؤسسات الجهات الخارجية التي تشارك إلكترولكس معها قد تتعاون مع) أن ر(بما في ذلك الشركات التابعة لها / الشركات ذات الصلة) أو منظمات الطرف الثالث قد تبيع أو تسوّق أو تعرض أو تنظم أو تشارك في أو تروج ، سواء كانت هذه المنتجات أو الخدمات و / أو الأحداث موجودة الآن أو تم إنشاؤها في مستقبل:
(1) عن طريق البريد العادي ، أو الإرسال الإلكتروني إلى عنوان (عناوين) بريدك الإلكتروني ، أو دفع الإخطارات ، أو أشكال أخرى من الإشعارات داخل التطبيق أو تسخير تقنيات أخرى (مثل تقنية تحديد الموقع الجغرافي) لتطبيق (تطبيقات) الهاتف المحمول (" التطبيق ") على جهازك (أجهزتك) المحمولة أو غيرها من التقنيات الموجودة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك ، و / أو من خلال أوضاع اتصال أخرى ليست أوضاع DNC الثلاثة ، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات المحلي المعمول به (مثل PDPA). يمكنك إلغاء الاشتراك أو الانسحاب منه في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات لدينا. لتجنب الشك ، فإن تطبيق سياسة الخصوصية هذه أو موافقتك عليها ، يشكل موافقتك على هذه الفقرة الفرعية (ط).
(2) إذا كنت قد وافقت صراحةً بشكل منفصل على واحد أو أكثر من أوضاع DNC الثلاثة التالية ، عن طريق 3 أوضاع للاتصالات الصوتية أو الرسائل النصية أو الفاكسات ("3 أوضاع DNC") إلى رقم هاتفك في مصر ، وفقًا لمتطلبات قانون حماية البيانات المحلي المعمول به (أي PDPA). و / أو
(3) على الرغم من (2) أعلاه ، بغض النظر عن أنك لم تقدم بشكل منفصل موافقة صريحة كما هو مذكور أعلاه في (2) أعلاه ، تحتفظ إلكترولكس بحقها في إرسال رسالة فاكس محددة (على النحو المحدد في حماية البيانات الشخصية في مصر (الإعفاء من القسم 43) طلب 2013) ("أمر الإعفاء") و / أو رسالة نصية محددة (كما هو محدد في أمر الإعفاء) (أي رسالة فاكس تسويقي أو رسالة نصية تسويقية) إلى رقم هاتفك في مصر ، إذا:
(1) هناك علاقة مستمرة بينك وبين إلكترولكس ويرتبط الغرض من الرسالة بموضوع العلاقة المستمرة ، وفقًا لمتطلبات وشروط أمر الإعفاء ؛ أو
(2) يسمح القانون بذلك. لتجنب الشك ، لا تخل هذه الفقرة الفرعية بالفقرة الفرعية [(ص)] أدناه التي وافقت بموجبها على الاتصال بك لإجراء استطلاع ، والذي يمكنك لاحقًا إلغاء الاشتراك فيه عن طريق إرسال إشعار لمسؤول حماية البيانات لدينا.
(س) إجراء العناية الواجبة أو أنشطة الفحص الأخرى (بما في ذلك عمليات التحقق من الخلفية) وفقًا للالتزامات القانونية أو التنظيمية (سواء كانت مصر أو دولة أجنبية) المطبقة علينا أو على الشركات التابعة لنا / الشركات المرتبطة بنا ، أو متطلبات أو إرشادات السلطات الحكومية (سواء كانت مصر) أو بلد أجنبي) التي نقرر أنها تنطبق علينا أو على الشركات التابعة لنا / الشركات المرتبطة بنا ، و / أو إجراءات إدارة المخاطر التي قد تكون مطلوبة بموجب القانون (سواء كانت مصر أو دولة أجنبية) أو التي قد تكون مطبقة من قبلنا أو لدينا الشركات التابعة / الشركات المرتبطة.
(ع) لمنع أو التحقيق في أي احتيال أو نشاط غير قانوني أو إغفال أو سوء سلوك ، سواء كان هناك أي اشتباه في ما سبق ذكره أم لا ؛ التعامل مع تضارب المصالح ؛ أو التعامل مع و / أو التحقيق في الشكاوى.
(ف) الامتثال أو كما هو مطلوب بموجب أي قانون معمول به ، أو أمر محكمة ، أو أمر صادر عن هيئة تنظيمية ، أو متطلبات حكومية أو تنظيمية ، لأي اختصاص قضائي ينطبق علينا أو على الشركات التابعة لنا / الشركات المرتبطة بنا ، بما في ذلك تلبية متطلبات الإفصاح بموجب المتطلبات من أي قانون ملزم لنا أو للشركات التابعة لنا / الشركات المرتبطة بنا ، و / أو لأغراض أي إرشادات صادرة عن السلطات التنظيمية أو غيرها من السلطات (سواء في مصر أو في أي مكان آخر) ، والتي يُتوقع منا أو الشركات التابعة لنا / الشركات التابعة لنا الامتثال لها.
(ص) الامتثال أو كما هو مطلوب بموجب أي طلب أو توجيه من أي سلطة حكومية (سواء كانت مصر أو دولة أجنبية) نتوقع منا الالتزام بها ؛ أو الاستجابة لطلبات الحصول على معلومات من الهيئات العامة أو الوزارات أو المجالس التشريعية أو السلطات الأخرى المماثلة (سواء كانت مصر أو دولة أجنبية). لتجنب الشك ، هذا يعني أننا قد / سنفصح عن بياناتك الشخصية لهذه الأطراف بناءً على طلبهم أو توجيههم.
(ق) إجراء البحوث (بما في ذلك أبحاث العملاء) والاستطلاعات واستطلاعات السوق والتحليل و / أو أنشطة التطوير (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تحليلات البيانات والاستطلاعات و / أو التنميط) لتحسين خدماتنا ومرافقنا ، أو لتحسين فهمنا اهتماماتك واهتماماتك وتفضيلاتك ، من أجل تعزيز أي تفاعل مستمر بينك وبيننا متصل أو فيما يتعلق بالموقع ، أو تحسين أي من منتجاتنا أو خدماتنا. دون تقييد عمومية ما سبق ، قد نرسل لك / سنرسل لك في هذا الصدد استطلاعات الرأي أو نطلب استبيان مقابلة وجهاً لوجه أو عبر الهاتف ، عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي.
(ر) تخزين بياناتك الشخصية واستضافتها ونسخها احتياطيًا (سواء للتعافي من الكوارث أو غير ذلك) ، سواء داخل مصر أو خارجها.
(ش) التسهيل والتعامل مع و / أو إدارة التدقيق الخارجي (المدققين الخارجيين) أو التدقيق (التدقيق) الداخليين لأعمال شركة إلكترولكس أو الشركات التابعة لها / الشركات ذات الصلة.
(5) لإنشاء تقارير فيما يتعلق بمعاملاتنا معك ، و / أو إنتاج إحصاءات وبحوث عن هذه المعاملات من أجل إعداد التقارير الداخلية و / أو القانونية و / أو متطلبات حفظ السجلات.
(ث) صيانة أنظمة الأعمال والبنية التحتية وتطويرها بما في ذلك اختبار هذه الأنظمة وتحديثها.
(خ) التعامل مع و / أو تسهيل معاملة الأصول التجارية أو معاملة الأصول التجارية المحتملة ، حيث تتضمن هذه المعاملة شركة إلكترولكس كمشارك أو تتضمن فقط شركة ذات صلة أو شركة تابعة لشركة إلكترولكس كمشارك أو تتضمن إلكترولكس و / أو أي شخص آخر أو أكثر من الشركات ذات الصلة بشركة إلكترولكس أو الشركات التابعة لها كمشارك (مشاركين) ، وقد تكون هناك منظمات أخرى تابعة لجهات خارجية تشارك في هذه المعاملة. يُقصد بمصطلح "معاملة الأصول التجارية" الشراء أو البيع أو الإيجار أو الدمج أو الدمج أو أي اكتساب آخر أو التخلص أو التمويل لمؤسسة أو جزء من مؤسسة أو لأي من الأعمال أو الأصول الخاصة بمؤسسة ما.
(ذ) إخفاء هوية بياناتك الشخصية. في هذا الصدد ، تقر بأن البيانات الشخصية التي تم إخفاء هويتها لم تعد بيانات شخصية وأن متطلبات قانون حماية البيانات المحلي المعمول به (أي PDPA) لن تنطبق بعد الآن على هذه البيانات مجهولة المصدر.
(ض) أغراض إعداد التقارير الخاصة بشركات إلكترولكس أو مجموعة شركات إلكترولكس أو الشركة الأم التابعة لشركة إلكترولكس بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإبلاغ عن أداء أعمال إلكترولكس ("شركات مجموعة إلكترولكس " تعني شركة إلكترولكس والشركات التابعة لها والشركات ذات الصلة والشركات المرتبطة بها على مستوى العالم) ؛ بما في ذلك إنتاج الإحصاءات والبحوث لإعداد التقارير الداخلية و / أو القانونية و / أو متطلبات حفظ السجلات ، لشركة إلكترولكس أو الشركات التابعة لها / الشركات ذات الصلة ؛ و / أو
(يُشار إلى الأغراض المذكورة أعلاه مجتمعة باسم "الأغراض").
4.2 فيما يتعلق بالغرض التسويقي الوارد في الفقرة 4.1 (ن) (1) أعلاه ، يمكنك إخطارنا في أي وقت بأنك لم تعد ترغب في تلقي أي من هذه الاتصالات التسويقية وإلغاء الاشتراك في تلقي اتصال معين من خلال الرد عبر القناة الذي تلقيت فيه الاتصال التسويقي ، أو عن طريق الاتصال بنا على عنوان الاتصال الموضح أدناه. إذا قمت بتثبيت تطبيق جوال وتريد التوقف عن تلقي الإشعارات الفورية ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق تغيير الإعدادات على هاتفك المحمول أو في تطبيق الهاتف المحمول.
4.3 لتجنب الشك ، فإنك تقر وتوافق على مشاركة إلكترولكس للمعلومات مجهولة المصدر مع أطراف ثالثة. لتجنب المزيد من الشك ، لا ينطبق قانون حماية البيانات المحلية المعمول به (أي PDPA) على البيانات مجهولة المصدر التي لا تحدد هوية الفرد ولا يمنحك قانون حماية البيانات المحلي المعمول به (أي PDPA) الحق في الاعتراض على مؤسسة تتعامل مع البيانات مجهولة المصدر أو تعالجها.
5. كيف يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها وإدارتها
5.1 تولي الكترولوكس عناية كبيرة لحماية خصوصيتك. في هذا الصدد ، سنتخذ خطوات معقولة لضمان الحفاظ على سرية وأمان بياناتك الشخصية ، واتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من التدمير غير القانوني أو العرضي ، والخسارة العرضية ، والجمع غير المصرح به ، والاستخدام ، والإفشاء ، الوصول أو النسخ أو التعديل أو التسرب أو التلف أو التغيير أو غير ذلك من أشكال المعالجة غير القانونية.
5.2 أي معلومات مقدمة إلينا على الموقع محمية باستخدام بروتوكولات طبقة مآخذ التوصيل الآمنة.
5.3 عندما نقوم بنقل المعلومات من خوادمنا إلى أجهزة الكمبيوتر المركزية الخاصة بنا ، فإننا نستخدم جميع المساعي المعقولة لضمان القيام بذلك بشكل آمن. بالإضافة إلى ذلك ، يحمل الموقع نظامًا للكشف عن الإنترنت لمراقبة تهديدات الخصوصية والأمان المحتملة.
5.4 أي معلومات مخزنة في المستندات أو على أنظمة الكترولوكس محمية من الوصول غير المصرح به عن طريق استخدام عدد من الإجراءات الأمنية بما في ذلك كلمات مرور المستخدم.
5.5 يرجى العلم أن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا أبدًا ، وبينما نهدف إلى بذل قصارى جهدنا لتأمين المعلومات وحمايتها ، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات يتم تقديمها إلينا أو إرسالها إلينا. . أي توفير مثل هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة.
5.6 سنقوم أيضًا بوضع تدابير مثل تدمير بياناتك الشخصية التي بحوزتنا أو تحت سيطرتنا و / أو إخفاء هويتك بمجرد أن يكون من المعقول افتراض أن (1) الغرض الذي تم جمع تلك البيانات الشخصية من أجله لم يعد يتم خدمته من خلال الاحتفاظ بهذه البيانات الشخصية ؛ و (2) لم يعد الاحتفاظ ضروريًا لأي أغراض قانونية أو تجارية.
6. عندما نكشف عن بياناتك الشخصية
6.1 قد تحتاج شركة إلكترولكس إلى الكشف عن بياناتك الشخصية إلى مؤسسات خارجية خارج إلكترولكس بما في ذلك الشركات التابعة لشركة إلكترولكس ، وقد تكون هذه المنظمات موجودة (وقد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية) في الخارج وخارج مصر ، لواحد أو أكثر من الأغراض المذكورة أعلاه ، مثل الأطراف الثالثة ، ستعالج بياناتك الشخصية لواحد أو أكثر من الأغراض المذكورة أعلاه. في هذا الصدد ، تقر وتوافق وتوافق على أنه يُسمح لنا بالكشف عن بياناتك الشخصية لهذه الأطراف الثالثة (سواء كانت موجودة داخل مصر أو خارجها) لواحد أو أكثر من الأغراض المذكورة أعلاه وللأطراف الثالثة المذكورة لجمعها لاحقًا ، استخدام و / أو الكشف عن و / أو معالجة بياناتك الشخصية لواحد أو أكثر من الأغراض المذكورة أعلاه. تخضع عمليات الكشف هذه لحماية مناسبة للخصوصية والسرية. تشمل المنظمات الخارجية التي نكشف لها عادةً عن معلوماتك ما يلي:
6.2 يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للأعضاء الخارجيين في مجموعة شركات إلكترولكس (وشركائهم) ، الذين قد يتواصلون معك بشأن منتجات معينة أو عروض خاصة ، لواحد أو أكثر من الأغراض المذكورة أعلاه.
6.3 قد نكشف معلوماتك إلى المشتري أو الكيان اللاحق فيما يتعلق ببيع شركة إلكترولكس أو هيئة اعتبارية ذات صلة ، أو وحدة أعمال مملوكة لشركة إلكترولكس أو هيئة اعتبارية ذات صلة ، أو بيع جميع أصول شركة إلكترولكس أو هيئة اعتبارية ذات صلة.
6.4 عندما يتم نقل بياناتك الشخصية خارج مصر ، فسوف نلتزم بمتطلبات قانون حماية البيانات المحلي المعمول به (أي PDPA) في القيام بذلك. في هذا الصدد ، يشمل ذلك اتخاذ الخطوات المناسبة للتأكد من أن المنظمة الأجنبية المستفيدة للبيانات الشخصية ملزمة بالتزامات واجبة التنفيذ قانونًا لتزويد البيانات الشخصية المنقولة بمعيار حماية يمكن مقارنته على الأقل بالحماية بموجب PDPA.
7. توفير البيانات الشخصية للطرف الثالث بواسطتك
7.1 في حالة قيامك بتزويد إلكترولكس ببيانات شخصية لفرد (أفراد) غيرك ، فإنك تمثل وتضمن لشركة إلكترولكس وتؤكد بموجب هذا ما يلي:
(أ) قبل الكشف عن هذه البيانات الشخصية لنا ، كنت قد حصلت على موافقة وحصلت عليها من الأفراد الذين يتم الكشف عن بياناتهم الشخصية لنا ، من أجل:
(1) السماح لك بالكشف عن البيانات الشخصية للأفراد لشركة إلكترولكس للأغراض ؛ و
(2) السماح لشركة إلكترولكس بجمع واستخدام و / أو الكشف عن و / أو معالجة البيانات الشخصية للأفراد للأغراض ، على النحو المبين في الفقرة [4] أعلاه.
(ب) دقة أي بيانات شخصية للأفراد تكشفها لنا.
(ج) أنك تتصرف بشكل صحيح نيابة عن هؤلاء الأفراد وأن لديك سلطة هؤلاء الأفراد لتقديم بياناتهم الشخصية إلى Electrolux و Electrolux لجمع هذه البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها للأغراض ؛ و
(د) تم لفت انتباههم إلى شروط سياسة الخصوصية هذه وهم موافقون عليها.
8. الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو سحب موافقتك
8.1 تتخذ شركة إلكترولكس خطوات معقولة للتأكد من أن أي بيانات شخصية نجمعها ونفصح عنها ونستخدمها دقيقة وكاملة ، إذا كان من المحتمل أن نستخدم بياناتك الشخصية من قبلنا لاتخاذ قرار يؤثر عليك أو يتم الكشف عنها لمؤسسة أخرى. ومع ذلك ، من المهم أن تخبرنا بأي تغييرات تطرأ على بياناتك الشخصية أو إذا كانت هناك أية أخطاء في البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. لن نكون مسؤولين عن الاعتماد على البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة الناشئة عن عدم قيامك بتحديث أي تغييرات في بياناتك الشخصية التي زودتنا بها في البداية.
8.2 مع مراعاة بعض الاستثناءات التي يسمح بها القانون ، يحق لكل شخص قدم بيانات شخصية الوصول إلى تلك البيانات الشخصية أو تصحيحها. لأسباب أمنية ، سيُطلب منك تقديم أي طلب للوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها كتابةً. يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها عن طريق الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر العنوان أدناه. سنحتاج إلى معلومات كافية منك من أجل التأكد من هويتك وكذلك طبيعة طلبك ، للتعامل مع طلبك.
8.3 قد تفرض عليك إلكترولكس رسومًا للتعامل مع طلب من جانبك للوصول إلى بياناتك الشخصية من أجل تغطية تكاليف الإدارة المعقولة لدينا وسوف تقوم بإخطارك في مثل هذا الحدث.
8.4 لطلب الوصول إلى البيانات الشخصية ، بمجرد حصولنا على معلومات كافية منك للتعامل مع الطلب ، سنسعى لتزويدك بالبيانات الشخصية ذات الصلة ضمن الجدول الزمني المطلوب بموجب قانون حماية البيانات المحلي المعمول به (30 يومًا في حالة PDPA). عندما يتعذر علينا الرد عليك في غضون الجدول الزمني ، فسنخطرك في أقرب وقت ممكن يمكننا خلاله تزويدك بالمعلومات المطلوبة. يستثني PDPA أنواعًا معينة من البيانات الشخصية من الخضوع لطلب الوصول الخاص بك.
8.5 لطلب تصحيح البيانات الشخصية ، بمجرد حصولنا على معلومات كافية منك للتعامل مع الطلب ، سنتعامل مع طلبك وفقًا لقانون حماية البيانات المحلي المعمول به (أي PDPA) ، بما في ذلك تصحيح بياناتك الشخصية ضمن المطلوب الجدول الزمني بموجب قانون حماية البيانات المحلي (30 يومًا في حالة PDPA). إذا لم نتمكن من القيام بذلك ضمن الجدول الزمني المذكور ، فسنخطرك بأسرع وقت ممكن يمكننا خلاله إجراء التصحيح. لاحظ أن PDPA تستثني أنواعًا معينة من البيانات الشخصية من الخضوع لطلب التصحيح الخاص بك كما تنص على الموقف (الحالات) عندما لا نحتاج إلى إجراء التصحيح من قبلنا على الرغم من طلبك.
8.6 يمكنك سحب موافقتك على جمع و / أو استخدام و / أو الكشف عن بياناتك الشخصية التي في حوزتنا أو تحت سيطرتنا عن طريق إرسال طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني الموضح أدناه. سنقوم بمعالجة طلبك في غضون فترة زمنية معقولة من تقديم هذا الطلب لسحب الموافقة ، ولن نقوم بعد ذلك بجمع بياناتك الشخصية و / أو استخدامها و / أو الكشف عنها بالطريقة المنصوص عليها في طلبك ، ما لم يكن القانون أو حماية البيانات المحلية المعمول بها القانون (أي PDPA) يسمح لنا بذلك. ومع ذلك ، قد يؤدي سحب موافقتك إلى بعض العواقب القانونية الناشئة عن هذا الانسحاب. في هذا الصدد ، اعتمادًا على مدى سحب موافقتك لنا لمعالجة بياناتك الشخصية ، قد يعني ذلك أننا قد لا نتمكن من الوفاء بالمعاملة التي أبرمتها معنا أو الاستمرار في علاقتك معنا ، أو إرسالها المعلومات التي طلبتها ، كأمثلة حسب الظروف.
9. كيف يمكنك تقديم شكوى متعلقة بالخصوصية
9.1 إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن تعاملنا مع بياناتك الشخصية أو معالجتها أو إذا كنت تعتقد أن خصوصيتك قد تم انتهاكها ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق الكتابة إلى مسؤول حماية البيانات لدينا على العنوان أدناه لتحديد طبيعة شكواك.
9.2 سنحقق في شكواك ونسعى لتزويدك بردنا في غضون فترة زمنية معقولة من تلقي شكواك.
10. كيفية الاتصال بنا بخصوص سياسة الخصوصية
10.1 إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، أو إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك ، فيرجى الاتصال بنا أو إرسال طلبك إلينا على
مسؤول حماية البيانات
الكترولوكس مصر للأجهزة المنزلية
140 القطاع الأول القاهرة الجديدة سيتي سنتر - القاهرة
البريد الإلكتروني: zanussi19999@electrolux.com
11. عام
11.1 موافقتك المقدمة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه إضافية ولا تحل محل أي موافقات أخرى قدمتها لشركة إلكترولكس فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.
11.2 لتجنب الشك ، في حالة ما إذا كان قانون حماية البيانات المحلي المعمول به يسمح لمنظمة مثلنا بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها دون موافقتك ، فسيظل هذا الإذن الممنوح بموجب القانون ساريًا.
الرجاء النقر هنا لقراءة وتنزيل سياسة حماية البيانات الخاصة بشركة إلكترولكس .
آخر تحديث: 22 أغسطس 2022